CAT CMC Germany | Telefontraining |

1 Tag (Termin auf Anfrage)

Souveränität beim Telefonieren ist wichtig. Beherrscht das Personal die Telefonie in Perfektion, wirkt sich das positiv auf Ihr Unternehmen aus. Einerseits erfolgt eine Imagesteigerung, welche auf ein professionelles Auftreten am Telefon zurückzuführen ist und anderseits erhöht sich der Umsatz, aufgrund einer effizienteren Terminvergabe am Telefon. Aus diesen Gründen ist das Telefon als Visitenkarte des Unternehmens zu etablieren und als wichtiges Verkaufsmittel zu erkennen und zu nutzen.

Lernfokus:

Du lernst deine Stimme als wichtigstes Führungsinstrument kennen.
Du lernst besondere Atemtechniken, denn durch richtiges Atmen bekommt deine Stimme mehr Resonanz und Sicherheit.
Du lernst wie wichtig ehrliche Freundlichkeit und ein Lächeln am Telefon ist.
Du lernst Termine zu verkaufen.
Du lernst effizient zu telefonieren und wie du dich gleichmäßig auslastest.
Du bekommst Sicherheit am Telefon durch effektives und praxisorientiertes Kleingruppentraining.

Seminarkosten:

Preis auf Anfrage zzgl. MwSt. inklusive Teilnehmerunterlagen.

Du brauchst eine Übernachtungsmöglichkeit?

Wir bieten unseren Teilnehmern der mehrtägigen Seminare eine kostengünstige Übernachtungsmöglichkeit in unserem Haus. Unser Haus verfügt über drei Schlafräume in einem separaten Bereich.

Für jene, die außerhalb der Akademie eine Übernachtungsmöglichkeit wünschen, stellen wir gerne Kontakt zu unserem Kooperationspartner her. Das Hotel befindet sich in der Nähe der Akademie. Sprich uns einfach an!